Manual de Direitos e Deveres do Paciente do Laboratório Verner Willrich - Laboratório Verner Willrich

Manual de Direitos e Deveres do Paciente do Laboratório Verner Willrich

Direitos dos Pacientes do Laboratório Verner Willrich 

É de direito do paciente durante todo o período de seu atendimento no Laboratório Verner Willrich:

  1. Ser tratado de forma digna, atenciosa e respeitosa por todos os colaboradores deste laboratório, sem qualquer forma de preconceito, segregação ou discriminação.
  2. Ser identificado e tratado por seu nome e sobrenome garantindo sua individualidade.
  3. Ter acesso a identificação das pessoas responsáveis direta ou indiretamente por sua assistência, seja através de uniforme e crachás de fácil visualização.
  4. Ter sua privacidade, individualidade e integridade físicas preservadas e garantida em qualquer momento do atendimento.
  5. Ter o direito de confidencialidade de suas informações assegurados pela manutenção do sigilo profissional, desde que estes não acarretem riscos as demais pessoas ou à comunidade.
  6. Receber informações de fácil compreensão e objetivas sobre seu atendimento.
  7. Ter livre escolha de consentir ou recusar os procedimentos propostos sem qualquer forma de influência sobre sua decisão.

 

Deveres dos Pacientes do Laboratório Verner Willrich

São deveres dos pacientes durante o período de seu atendimento no Laboratório Verner Willrich:

  1. Fornecer toda e qualquer informação que possam interferir nos resultados de seus exames, inclusive o uso de medicamentos, condições pré existentes e hipóteses diagnósticas.
  2. Prezar e respeitar pelos direitos dos demais pacientes, colaboradores e prestadores de serviço do laboratório.
  3. Utilizar os canais de comunicação disponíveis para exercer seu direito de apresentar reclamações e ou sugestões constatadas em seu atendimento.
  4. Seguir as instruções que lhe foram passadas pelos profissionais do laboratório, se responsabilizando pelas consequências da não observação dessas instruções.
  5. Executar seus compromissos financeiros com o laboratório.

Agradecemos a compreensão e colaboração de todos, para a satisfação de seu atendimento.

Laboratório Verner Willrich

Missão

Realizar exames laboratoriais com agilidade e precisão para auxiliar na prevenção e diagnóstico, fundamentado em conhecimento, tecnologia, profissionais competentes e serviços diferenciados.

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